Documentação de Ajuda

Esta página é dedicada a informar aos nossos clientes sobre como funcionam os procedimentos operacionais que usamos em nossa operação. Assm, esperamos trazer orientação prévia sobre como o cliente deve proceder e, consequentemente, maior satisfação sobre nossa prestação de serviço. As diferentes seções desta página são listadas abaixo. Clique no item correspondente para rolar a tela.

A nossa regulamentação de compliance está puglicada em gfarias.com/termos.

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Orientações de pré-venda

Compartilhamos o interesse de fechar negócio com nosso potencial cliente. Por isso publicamos aqui orientações que sempre são necessárias para que você saiba o que pode nos subsidiar em termos de informação para termos o melhor orçamento possível para atender a sua demanda.

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Orientações de Pós-Venda

Ajuda para procedimentos iniciais para clientes novos entenderem como funciona nossa dinâmica de atendimento e suporte.  Assim, tornamos a experiência do cliente mais agradável e produtiva, com o uso de nosso helpdesk.

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Acesso aos cursos

Ajuda para procedimentos de cadastramento, inscrição e acesso aos cursos no nosso Moodle. Note que há procedimentos comuns, como criar uma nova conta, acesso aos cursos e reset de senha. Mas também há procedimentos que depende do tipo de curso que está tentando se inscrever. Pois há cursos gratuitos e cursos pagos, via Paypal ou boleto, na nossa instalação da plataforma Moodle.

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Contratação e Acesso

O processo de contratação do Cisco Webex requer toda uma orientação, tanto pela quantidade de possibilidades de produtos e variantes, quanto pelo desconto que é dado para  insituições de ensino formal.

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