Serviços Moodle

Hospedar o Moodle para que o nosso cliente possa focar no seu negócio é uma das nossas principais tarefas. Contamos com estrutura tecnológica escalável, para atender todos os tamanhos de operação de EAD. 

Atendemos desde operações de EAD de professores que desejam ofertar uma disciplina online para uma pequenas turmas, passando por empreendedores que vendem conhecimento em forma de cursos para centenas de clientes, até corporações que precisam capacitar milhares de colaboradores espalhados geograficamente ou institutições de ensino com milhares de alunos acessando simultamente o Moodle.

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Cada uma operação de EAD tem tamanho, peculiaridades e necessidades distintas. Por isso ofertamos diferentes tipos de infraestrutura, configurações e níveis de robustez.

Host Compartilhado

Servidores de alto desempenho para pequenas operações de EAD, compartilhados de forma controlada para que cada usuário faça uso do que contratou.

Servidor Dedicado

Servidores de alto desempenho, totalmente configuráveis de acordo com a demanda de operação de EAD de médio porte, inclusive outros aplicativos além do Moodle.

Nuvem da Amazon

Dezenas de soluções da AWS para propiciar alta disponibilidade para grandes operações de EAD, com elasticidade automática para atender demandas altamente dinâmicas.


A topologia da infraestrutura é determinada pela necessidade da operação de EAD, identificada por nós e desenhada para tirar o melhor proveito do investimento do cliente. Em todos os casos, nossos usuários podem contar com as seguintes características:

 

  • Uptime

    O Acordo de Nível de Serviço (ANS) que suportamos garante disponibilidade de 99,9% do tempo mensal, ou seja, no máximo 43 minutos fora de operação a cada mês. Quando usada topologia de altíssima disponibilidade na AWS, o uptime virtualmente chega a 100%.

  • Suporte

    O cliente de hospedagem conta com nosso SUPORTE TÉCNICO (sem limite de tempo), que envolve o gerenciamento ativo dos recursos computacionais necessários ao funcionamento do Moodle. Também conta com nossa GESTÃO OPERACIONAL, que envolve procedimentos administrativos e de configuração no Moodle, de acordo com o pacote de serviços contratados na hospedagem. Maiores detalhes dos tipos de suporte já inclusos na hospedagem podem ser vistos na seção de Suporte, logo mais abaixo.

  • Backup

    Fazemos backup diário e semanal, com cópia redundante do semanal em outro servidor, para máxima proteção de dados do cliente. Quando a infraestrutura é da AWS, são usadas soluções específicas da Amazon para backup (inclusive incremental e redundante). Em qualquer caso, o cliente sempre tem disponível ferramenta para baixar e guardar localmente backups de sua operação de EAD.

  • Escalabilidade / Elasticidade

    Na medida em que a operação do cliente cresce, temos como ampliar os pacotes de host compartilhado e dedicado com o mínimo de interrupção de serviço. No caso da AWS, o conceito é de elasticidade, com soluções que dinamicamente e em tempo real ampliam e encolhem a infraestrutura de EAD para atender momentos de pico de demanda (ex: final de período letivo em instituições de ensino)

  • Monitoramento e controle

    Contamos com ferramentas internas e externas de monitoramento contínuo, que avisam automaticamente a todos os envolvidos em caso de indisponibilidade de sistema para imediata intervenção do suporte técnico. No host compartilhado ou dedicado, o cliente conta com o cPanel, uma interface amigável para monitorar sua hospedagem e realizar alguns procedimentos importantes (ex: como realizar e baixar backups de seus dados quando quiser). O mesmo pode ocorrer com a AWS, que conta com solução própria de panel de controle de hospedagem em nuvem.

  • Outros aplicativos

    A infraestrutura que suporta o computacionalmente exigente Moodle também suporta outros aplicativos, como WordPress, WooCommerce e Joomla. Assim, nosso serviço pode ser usado para, além de atender a demanda Moodle de sua operação, também atender outras demandas, relacionadas com site institucional, comércio eletrônico, gerenciamento de emails e estoque de backups. A topologia utilizada, se vai ser em host compartilhado, dedicado, em nuvem, ou uma combinação destes, vai depender de cada caso. O cliente pode contar conosco para ter o uso otimizado do seu investimento em infraestrutura dedicada à sua organização.

Todos esses serviços e características é garantido por quem é parceiro oficial do Moodle e da AWS no Brasil.

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Para saber qual a melhor topologia de hospedagem Moodle, precisamos saber de detalhes de sua demanda: quantidade de usuários envolvidos, tipo de uso do Moodle (apoio a cursos presenciais ou cursos 100% online), tipo de metodologia de aprendizagem utilizada, número de acessos simultâneos estimado, entre outors.. Por isso que é importante que entre em contato conosco através de um dos canais deste site.