Case de Mercado

A Practa provê cursos na área financeira e de investimentos para colaboradores de grandes corporações bancárias, tendo em seu portfólio de clientes os maiores bancos do Brasil. A GFarias, trabalhando em parceria com a Practa, vem orientando, ao longo dos anos sobre as melhores estratégias para a empresa atender melhor seus clientes corporativos no que envolve educação a distância. Quando há requisições específicas geradas por um grande cliente, é com a GFarias que a Practa conta para resolver os problemas advindos de tal demanda, especificando e desenvolvendo tecnologias necessárias às peculiaridades da exigência do mercado corporativo. 

A Practa também consulta a GFarias antes de fechar contrato com seus clientes quando o serviço envolve alguma especificidade ou novidade em educação a distância. Obtém assim a visão tecnológica e educacional da nossa empresa de modo a antecipar eventuais problemas que sem a GFarias só seriam descobertos após a implementação dos serviços. Portanto, a Practa tem na GFarias mais que um simples fornecedor de tecnologia. Tem um parceiro de negócios, pois o sucesso da Practa em seu mercado também implica no sucesso da GFarias, garantindo a satisfação e a fidelidade do cliente. 

Além de uma assistência reativa às demandas da Practa, a GFarias também tem uma atitude proativa, mostrando oportunidades de mercado para a Practa até então não exploradas, bem como o caminho e as ferramentas para tal. A Practa confia na GFarias para lançar novas iniciativas em EAD sobre seu mercado, inclusive passando a ofertar novos produtos e explorar novas oportunidades, contando com a tecnologia, metodologia educacional e estratégia de negócios/markeging preconizada pela GFarias. Como é o caso de usar práticas de mobile learning para entrar no mercado de varejo, com nova estrutura, novos produtos e novos recursos de EAD para atender clientes particulares em todo o Brasil. 

Sem esquecer de mencionar o dia-a-dia, em que a equipe da GFarias atende as necessidades rotineiras da Practa em termos de manutenção do seu Moodle e do seu site institucional. Produzindo e montando conteúdo para os cursos da empresa, gerenciando backups de segurança para guarnecer o acervo da empresa contra catástrofes previsíveis, bem como gerindo campanhas online e de marketing viral da Practa para aquisição de novos clientes e mantendo o sigilo necessário às estratégias de negócio do cliente. 

Trata-se do cliente ideal da GFarias, aquele que mantém uma estreita relação com nossa empresa, confiando nas diretrizes propostas e sempre contando conosco para seguir em frente no mercado de EAD. Isso é resultado de parceria e confiança que já passa de uma década de duração.