{"id":6352,"date":"2024-10-16T10:59:57","date_gmt":"2024-10-16T13:59:57","guid":{"rendered":"https:\/\/gfarias.com\/web\/?page_id=6352"},"modified":"2026-07-20T21:56:48","modified_gmt":"2026-07-21T00:56:48","slug":"seguranca","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/gfarias.com\/web\/seguranca\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Seguran\u00e7a"},"content":{"rendered":"<div id=\"cs-content\" class=\"cs-content\"><div class=\"x-section e6352-e1 m4wg-0 m4wg-1\"><div class=\"x-bg\"><div class=\"x-bg-layer-lower-img\" data-x-element-bg-layer=\"{&quot;parallaxSize&quot;:&quot;150%&quot;,&quot;parallaxDir&quot;:&quot;v&quot;,&quot;parallaxRev&quot;:false}\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/gfarias.com\/web\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/bgCadeadosSeguranca.png\" alt=\"Image\" loading=\"lazy\"\/><\/div><div class=\"x-bg-layer-upper-color\" aria-hidden=\"true\"><\/div><\/div><div class=\"x-row x-container max width e6352-e2 m4wg-3 m4wg-4 m4wg-6\"><div class=\"x-row-inner\"><div class=\"x-col e6352-e3 m4wg-a m4wg-b m4wg-c\"><div class=\"x-text x-text-headline e6352-e4 m4wg-g m4wg-h\"><div class=\"x-text-content\"><div class=\"x-text-content-text\">\n<h2 class=\"x-text-content-text-primary\"><strong>Pol&iacute;tica de <\/strong><span style=\"color: #00ffff;\"><strong>Seguran&ccedil;a<\/strong><\/span><\/h2><\/div><\/div><\/div><div class=\"x-text x-content e6352-e5 m4wg-j\">Prestamos servi\u00e7os cont\u00ednuos para bancos, temos nossa pol\u00edtica de seguran\u00e7a frequentemente auditada. Abaixo tornarmos p\u00fablico, por motivo de seguran\u00e7a, apenas parte desta pol\u00edtica.<\/div><\/div><div class=\"x-col e6352-e6 m4wg-a m4wg-d m4wg-e\"><i class=\"x-icon e6352-e7 m4wg-k\" aria-hidden=\"true\" data-x-icon-s=\"&#xf30d;\"><\/i><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"x-section e6352-e8 m4wg-0 m4wg-2\"><div class=\"x-row x-container max width e6352-e9 m4wg-3 m4wg-5 m4wg-7 m4wg-8\"><div class=\"x-row-inner\"><div class=\"x-col e6352-e10 m4wg-a m4wg-b m4wg-d m4wg-f\"><div class=\"x-text x-text-headline e6352-e11 m4wg-h m4wg-i\"><div class=\"x-text-content\"><div class=\"x-text-content-text\"><h1 class=\"x-text-content-text-primary\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">Nossa pol\u00edtica de seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o se adequa \u00e0 realidade de nossos clientes, aos custos associados ao nosso trabalho, e \u00e0 necessidade no trato seguro de sistemas de informa\u00e7\u00e3o, de acordo com nosso modo de opera\u00e7\u00e3o.\u00a0 Para tanto, tornamos p\u00fablica parte desta pol\u00edtica de seguran\u00e7a de forma a explicitar nosso profissionalismo sem comprometer nossos processos de seguran\u00e7a.<\/span><\/p>\n<p><b>Sobre pol\u00edticas de seguran\u00e7a para prepostos<\/b><\/p>\n\n<ul>\n \t<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Todos os nossos prepostos, inclusive os terceirizados, s\u00e3o orientados a realizar as melhores pr\u00e1ticas de seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o, inclusive e principalmente no uso de seus respectivos dispositivos digitais (fixos ou m\u00f3veis) utilizados em ambiente dom\u00e9stico (home office). Isso inclui, sem se limitar a:\u00a0<\/span>\n<ol>\n \t<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Nossos colaboradores devem usar dispositivos de uso exclusivo para trabalho, se comprometendo a seguir regras de seguran\u00e7a estabelecidas pela empresa.\u00a0<\/span><\/li>\n \t<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Os dispositivos dos colaboradores devem estar com sistema operacional atualizado constantemente e fazer uso de antiv\u00edrus e firewall.\u00a0<\/span><\/li>\n \t<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Os acessos aos softwares hospedados na nuvem s\u00e3o feitos a partir de conex\u00f5es criptografadas.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n \t<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 vedado aos prepostos da GFarias:<\/span>\n<ol>\n \t<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Acessar os softwares e sistemas internos atrav\u00e9s de dispositivos de terceiros.<\/span><\/li>\n \t<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Acessar os softwares e sistemas internos com o uso de conex\u00f5es p\u00fablicas de dados.<\/span><\/li>\n \t<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Publicizar, repassar para terceiros, usar, ou proceder de qualquer forma sen\u00e3o aquela pela qual teve acesso aos dados do cliente. (termo de confidencialidade)<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n \t<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Quando houver a necessidade de tratamento de dados do cliente em computador local, como \u00e9 o caso de montagem de cursos, upgrade de vers\u00e3o de software, entre outros procedimentos, ao final o trabalho deve apagar completamente os dados do cliente no dispositivo local.\u00a0<\/span><\/li>\n \t<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Nossa equipe de gerenciamento de infraestrutura tecnol\u00f3gica tamb\u00e9m \u00e9 respons\u00e1vel pela determina\u00e7\u00e3o das pol\u00edticas de seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o, bem como pela instru\u00e7\u00e3o dos demais prepostos na implementa\u00e7\u00e3o desta pol\u00edtica.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Sobre pol\u00edtica de acesso<\/b><\/p>\n\n<ul>\n \t<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">O acesso de nossos prepostos aos dados de nossos clientes \u00e9 segmentado de acordo com uma r\u00edgida pol\u00edtica de seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o. Cada preposto tem acesso apenas aos dados necess\u00e1rios ao seu respectivo trabalho.\u00a0<\/span><\/li>\n \t<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Todos os acessos e passos dados pelos nossos prepostos, seja no Helpdesk, no Moodle\u2122 ou nos softwares de base da infraestrutura, s\u00e3o registrados em logs, de modo que se possa auditar o que foi feito dos acessos permitidos.<\/span><\/li>\n \t<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 terminantemente proibido o compartilhamento de acessos. Cada um de nossos prepostos tem sua pr\u00f3pria credencial de acesso aos nossos sistemas internos.\u00a0<\/span><\/li>\n \t<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">H\u00e1 possibilidade de altera\u00e7\u00e3o da senha de um preposto, o que delata tal mudan\u00e7a para o usu\u00e1rio correspondente. Entretanto, ningu\u00e9m tem credenciais para acessar os sistemas internos em nome de outrem sem que haja consciente (e proibido) compartilhamento de credencial de acesso.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Sobre a seguran\u00e7a da infraestrutura e dos dados<\/b><\/p>\n\n<ul>\n \t<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Nossos sistemas cr\u00edticos encontram-se na nuvem, materializada por datacenters de grande porte que fazemos uso, todos com certifica\u00e7\u00e3o 27.001 e SOC2 tipo 2. Fazemos uso de nuvem p\u00fablica (como AWS ou Digital Ocean) ou nossa pr\u00f3pria nuvem privada, localizada no Brasil, al\u00e9m de servidores bare metal para hospedagens mais simples.<\/span><\/li>\n \t<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">A infraestrutura disponibilizada para nossos clientes conta com sistemas de firewall para monitoramento de tr\u00e1fego suspeito, preven\u00e7\u00e3o e detec\u00e7\u00e3o de invas\u00e3o, e que tamb\u00e9m bloqueia atividades maliciosas e de tentativas de explora\u00e7\u00e3o de vulnerabilidades do sistema. <\/span><b>Por motivos de seguran\u00e7a, maiores detalhes sobre nossas pr\u00e1ticas de seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o no que diz respeito a sistemas de prote\u00e7\u00e3o n\u00e3o s\u00e3o tornadas p\u00fablicas.\u00a0<\/b><\/li>\n \t<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Contamos com backup de dados di\u00e1rio e local (na mesma estrutura computacional do software de produ\u00e7\u00e3o), onde se estoca o backup do dia anterior; al\u00e9m de um backup semanal, com o backup de um dia dos \u00faltimos 7 dias, armazenado em estrutura computacional diferente daquela de produ\u00e7\u00e3o. Esta pol\u00edtica de backup \u00e9 automatizada e auditada diariamente pela equipe t\u00e9cnica.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Sobre tratamento de dados pessoais<\/b><\/p>\n\n<ul>\n \t<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">N\u00f3s somos controladores e operadores de dados pessoais de prepostos de nossos clientes, que nos informam dados pessoais dos quais s\u00e3o titulares, como nome, telefone (quando pessoal) e email. Todos os dados s\u00e3o armazenados em nuvem, cadastrados em nosso Helpdesk, protegido pelas melhores pr\u00e1ticas de seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o ao nosso alcance. A nossa pol\u00edtica de privacidade pode ser consultada em <\/span><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong><span style=\"color: #0000ff; text-decoration: underline;\"><a href=\"http:\/\/gfarias.com\/privacidade\" style=\"color: #0000ff; text-decoration: underline;\">gfarias.com\/privacidade<\/a><\/span><\/strong><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0<\/span><\/li>\n \t<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Quando se envolve o tratamento de dados dos usu\u00e1rios do software que hospedamos, \u00e9 o nosso cliente que \u00e9 o controlador de dados pessoais. Al\u00e9m de controlador, tamb\u00e9m \u00e9 operador de tais dados, pois o software envolvido permite ao cliente, de forma aut\u00f4noma e \u00e0 nossa revelia, tratar os dados pessoais dos seus usu\u00e1rios. Desta forma, \u00e9 o cliente que deve eleger um Encarregado de Prote\u00e7\u00e3o de Dados ou DPO (Data Protection Officer).<\/span><\/li>\n \t<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Somos integradores de tecnologias com baseada em software de terceiros (Moodle\u2122, BigBlueButton, OJS, Wordpress, entre outros). N\u00e3o desenvolvemos software e, por isso, nos resta praticar uma pol\u00edtica de atualiza\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a de tais softwares t\u00e3o logo sejamos avisados pelo desenvolvedor e autorizados pelo cliente.<\/span><\/li>\n \t<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Em caso de incidente de seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o, viola\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a, perda de dados, ou qualquer outro evento relacionado com seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o, nosso protocolo sequencia: (i) a solu\u00e7\u00e3o do problema de seguran\u00e7a, com bloqueios que sejam necess\u00e1rios; (ii) o diagn\u00f3stico da ocorr\u00eancia, para dimensionamento do dano ocorrido; e ent\u00e3o (iii) a comunica\u00e7\u00e3o do evento para o cliente.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Sobre encerramento de rela\u00e7\u00e3o<\/b><\/p>\n\n<ul>\n \t<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Quando h\u00e1 desligamento de um preposto, imediatamente todos os acessos a todos os sistemas internos cessam. A conta do Helpdesk, embora bloqueada, remanesce durante 12 meses, para fins de poss\u00edveis auditorias, caso necess\u00e1rio. Conv\u00e9m observar que temos baix\u00edssima rotatividade de pessoal.\u00a0<\/span><\/li>\n \t<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Quando um contrato com um cliente se encerra, o cliente deve solicitar seus dados, que s\u00e3o disponibilizados para download, obedecendo prazo estabelecido em contrato. Um link \u00e9 fornecido e o cliente tem prazo para baixar e testar seus dados. Findo o prazo, os dados s\u00e3o permanentemente apagados, salvo se o cliente denunciar algum problema com a restaura\u00e7\u00e3o dos dados baixados. Os dados podem ter seu apagamento definitivo caso o cliente confirme a adequada restaura\u00e7\u00e3o dos dados em outro hospedeiro ou localmente.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para conhecer nossa pol\u00edtica de privacidade, acesse <a href=\"https:\/\/gfarias.com\/privacidade\"><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong><span style=\"color: #0000ff; text-decoration: underline;\">gfarias.com\/privacidade<\/span><\/strong><\/span><\/a>. Caso necessite maiores esclarecimentos, entre em contato conosco atrav\u00e9s de um dos canais de comunica\u00e7\u00e3o que disponibilizamos na p\u00e1gina <a href=\"https:\/\/gfarias.com\/contato\">g<span style=\"text-decoration: underline;\"><strong><span style=\"color: #0000ff; text-decoration: underline;\">farias.com\/contato<\/span><\/strong><\/span><\/a>. <\/span><\/p><\/h1>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"x-section e6352-e12 m4wg-0 m4wg-2\"><div class=\"x-row x-container max width e6352-e13 m4wg-3 m4wg-5 m4wg-7 m4wg-9\"><div class=\"x-row-inner\"><div class=\"x-col e6352-e14 m4wg-a m4wg-b\"><div class=\"cs-content x-global-block x-global-block-8036 e6352-e15\"><div class=\"x-section e8036-e2 m678-0\"><div class=\"x-row x-container max width e8036-e3 m678-1 m678-2 m678-4 m678-5\"><div class=\"x-bg\" aria-hidden=\"true\"><div class=\"x-bg-layer-lower-image\"><\/div><\/div><div class=\"x-row-inner\"><div class=\"x-col e8036-e4 m678-7 m678-8 m678-9\"><div class=\"x-text x-text-headline e8036-e5 m678-b m678-c\"><div class=\"x-text-content\"><div class=\"x-text-content-text\"><h1 class=\"x-text-content-text-primary\"><span style=\"color: #3e4140;\">Contrate servi&ccedil;os Moodle com quem &eacute;<\/span> <span style=\"color: #ff6600;\">auditado e certificado<\/span> <span style=\"color: #3e4140;\">todos os anos. Contrate a GFarias, seu<\/span><\/h1>\n<\/div><\/div><\/div><span class=\"x-image e8036-e6 m678-e m678-f\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/gfarias.com\/web\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/moodle_partner.png\" width=\"297\" height=\"76\" alt=\"Image\" loading=\"lazy\"><\/span><div class=\"x-anchor x-anchor-toggle has-graphic e8036-e7 m678-i m678-j\" tabindex=\"0\" role=\"button\" data-x-toggle=\"1\" data-x-toggleable=\"e8036-e7\" data-x-toggle-overlay=\"1\" aria-controls=\"e8036-e7-modal\" aria-expanded=\"false\" aria-haspopup=\"true\" aria-label=\"Toggle Modal Content\"><div class=\"x-anchor-content\"><span class=\"x-graphic\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"x-icon x-graphic-child x-graphic-icon x-graphic-primary\" aria-hidden=\"true\" data-x-icon-s=\"&#xf05a;\"><\/i><\/span><div class=\"x-anchor-text\"><span class=\"x-anchor-text-primary\">Saiba mais<\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"x-col e8036-e12 m678-7 m678-8 m678-a\"><div class=\"x-text x-text-headline e8036-e13 m678-c m678-d\"><div class=\"x-text-content\"><div class=\"x-text-content-text\"><h1 class=\"x-text-content-text-primary\"><span style=\"color: #3e4140;\">...e conte com quem lida com o<\/span><\/h1>\n<\/div><\/div><\/div><span class=\"x-image e8036-e14 m678-e m678-g\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/gfarias.com\/web\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Moodle-logo-Edited-Copia.png\" width=\"336\" height=\"150\" alt=\"Image\" loading=\"lazy\"><\/span><div class=\"x-row e8036-e15 m678-2 m678-3 m678-4 m678-6\"><div class=\"x-row-inner\"><div class=\"x-col e8036-e16 m678-8 m678-9\"><span class=\"x-image e8036-e17 m678-e m678-h\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/gfarias.com\/web\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/tododiatodo.png\" width=\"674\" height=\"846\" alt=\"Image\" loading=\"lazy\"><\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol&iacute;tica de Seguran&ccedil;aPrestamos servi\u00e7os cont\u00ednuos para bancos, temos nossa pol\u00edtica de seguran\u00e7a frequentemente auditada. 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