Hospedagem Web
Aqui o pagamento é mensal, com boleto, em Reais e nota fiscal brasileira. O contrato é mês a mês, pode cancelar em qualquer tempo.
Por aí há serviços com pagamento em dólar, só no cartão de crédito e cobrança anual. Se você desistir no segundo mês, perde o que pagou pelo ano inteiro.
Temos um suporte rápido e eficaz, através de vários canais de comunicação. Você é atendido em português e por quem entende de Educação.
Tem gringo que se mostra com grife, mas o suporte é de qualidade e agilidade lastimáveis. O cliente só tem o email para entrar em contato, em inglês.
Não nominamos limites de usuários, atividades ou cursos, explicitamos as variáveis técnicas de serviço. O cliente tem pleno acesso aos seus backups.
Tem gente por aí que limita o número de usuários, cobram por usuário, e/ou escondem detalhes que acabam limitando o que deveria ser "ilimitado". E ainda impedem o acesso aos backups.
Aqui você usa o seu sistema web do jeito que necessitar: seu domínio web, seus plugins e temas que quiser; com app dedicado, integrações e bem mais espaço.
Tem gente por aí que oferta serviços padrão onde é você que tem que se enquadrar na oferta, e não o serviço que tem que atender suas necessidades.
Cada uma demanda de cliente tem tamanho, peculiaridades e necessidades distintas. Por isso ofertamos diferentes tipos de infraestrutura, configurações e níveis de robustez. Assim, podemos atender operações que variam de algumas centenas até várias dezenas de milhares de usuários.
Hospedagem Compartilhada
Servidores de alto desempenho para pequenas demandas, compartilhados de forma controlada para que cada usuário use estritamente o que contratou.
Servidor Dedicado
Servidores de alto desempenho, totalmente configuráveis de acordo com a demanda de médio porte, incluindo configurações específicas do cliente.
Cluster computacional
Montagem, configuração e gestão de servidores em cluster para atendimento de demandas de processamento não atendidas por servidor dedicado.
Nuvem privada
Solução em nuvem privada para propiciar alta disponibilidade, com elasticidade de variáveis técnicas, podendo crescer e encolher sem interrupções.
A topologia da infraestrutura é determinada pela necessidade da operação do cliente e o tamanho de sua demanda, identificada por nós e desenhada para tirar o melhor proveito do investimento a ser realizado. Em todos os casos, nossos clientes podem contar com as seguintes características:
Desempenho
Infraestrutura premium para o melhor desempenho da aplicação do clente, mesmo quando é em hospedagem compartilhada, que inclui reserva individual de recursos.
Estabilidade
Disponibilidade de 99,9% do tempo mensal, ou seja, no máximo 43 minutos fora de operação a cada mês. Nível facilmente batido, pois é normal chegar a 100%.
Suporte técnico
Suporte técnico sem limite de tempo de dedicação para o gerenciamento ativo dos recursos computacionais necessários ao funcionamento dos aplicativos envolvidos.
Gestão operacional
Envolve os procedimentos administrativos e de configuração dos aplicativos, para gerenciar a rotina da plataforma, de acordo com o pacote de serviços contratados na hospedagem.
Backup
Política de backups periódicos, diário e/ou semanal, em estrutura separada da plataforma de trabalho. O cliente ainda pode/deve manter cópias atualizadas em seu poder.
Escalabilidade | Elasticidade
Ampliação manual/automática da infraestrutura, dependendo do serviço usado, de modo a acompanhar o crescimento da operação e seus picos de demanda.
Monitoramento e controle
Monitoramento com alarmes para acionar pronta intervenção do suporte, e painel de controle em que o próprio cliente pode também supervisionar e gerenciar a infraestrutura.
Outros aplicativos
A mesma infraestrutura pode suportar outros sistemas, inclusive proprietários do cliente, para otimizar recursos com infraestrutura, centralizando os gastos num único fornecedor.
Todos esses serviços e características é garantido por quem é parceiro certificado do Moodle, que lida especificamente com este tipo de demanda todo dia, o dia todo.
Conhecimento Correlato
Para obter mais conhecimento como o que é apresentado nos vídeos acima, explore a seção Conhecimento Correlato das páginas deste site (vídeos de acordo com o tema). Também assine nossa Newsletter bimestral e nos acompanhe em nossas redes sociais, indicadas abaixo. Há muito conhecimento útil relacionado com educação online disseminado gratuitamente através destes canais de comunicação.
Receba um email bimestral com coletânea de novidades e nossas publicações com conhecimento sobre ideias, metodologias e tecnologia voltadas para Educação.
Tratamos seu email de acordo com a LGPD.
Vide nossa política de privacidade.
